Спортивное новостное агентство
Предстоящие турниры
Популярные записи за последний месяц

SK — PIT — 100% клиентоориентированность

Ликбез27 февраля 2017

SK - PIT - 100% клиентоориентированность

Супруги Антон и Роза Сопелевы – молодые предприниматели из Беларуси, их компания по продаже спортивного питания, открытая более пяти лет назад, активно развивается и имеет все шансы вырасти в действительно масштабный бизнес. Все потому что семья Сопелевых – настоящая команда, перед которой стоят благородные цели.

Антон Сопелев родился в небольшом белорусском городе Могилеве, а когда ему было 7 лет, отец привел его в настольный теннис. Как это часто бывает с детьми, мальчик не очень хотел заниматься, но через пару лет втянулся, стал относиться к спорту более серьезно и на первом же турнире в Могилеве занял второе место среди старших игроков. Занятия отнимали много времени, тренировки проходили дважды вдень, и к 13 годам мальчик выполнил разряд- мастер спорта, а после семи лет усердных тренировок сумел поступить в школу олимпийского резерва в родном городе.

Там он провел еще два года, съездил на стажировку в Китай, а после его пригласили в училище олимпийского резерва в Минске тренироваться вместе с национальной сборной. Четыре года Антон учился в Минске, показывал хорошие результаты, завоевал две бронзовых медали на юношеском этапе кубка мира в Тунисе, был в пятерке лучших на чемпионате Республики Беларусь. Однако тренер категорически не хотел видеть его в составе сборной и привлекал более молодых ребят из столицы. Такое предвзятое отношение к Антону спровоцировало конфликт, и молодой спортсмен уехал в Польшу.

Еще два года Антон Сопелев тренировался в польском Белостоке, и снова демонстрировал блестящие результаты. Вскоре ему поступило предложение из Германии играть в четвертой бундеслиге, которое он принял. Антон всегда мечтал жить в Германии, и всерьез планировал остаться в стране, пока не пожил. В течение года он тренировался в городе Хамм и играл за одноименном клубе. «Я понял – это не жизнь для меня, — признается предприниматель, — скучно. Не принято ходить друг к другу в гости, только работа-дом, дом-работа».

После Германии Сопелев снова вернулся в Польшу, ответив согласием на предложение играть в суперлиге. Антон: «Звали без зарплаты. Я решил попробовать, устроить себе тест, продолжать играть профессионально или нет. К сожалению, я выиграл только одну игру из 25. Это решило мою дальнейшую судьбу».

В 2012году Антон и его жена Роза начали в Беларуси свое дело – интернет-магазин спортивного питания. Идея бизнеса родилась в 2012 году в Польше, где Антон покупал протеины и смеси для себя. Сравнив цены там и в родной Беларуси, он пришел к выводу, что есть смысл заняться предпринимательством. В то время рынок спортивного питания на родине был совершенно не сформирован. На сегодняшний день магазин Антона и Розы крупнейший в Беларуси вышел за пределы онлайн-торговли и занимает ведущие позиции в этой нише. Главное преимущество перед конкурентами, по мнению пары предпринимателей, то, что они являются эксклюзивными представителями двух известных брендов:Vision Nutrition (Англия) и Supplemax (Польша). Бренды vision nutrition и supplemax были представлены на выставке sn pro 2015 и 2016 года.

Основная сложность ведения дел в Беларуси – не самая благоприятная экономическая ситуация, и вытекающий из нее низкий спрос. Тем не менее, в последнее время магазины здорового питания появляются как грибы после дождя. Антон Сопелев связывает это с популяризацией здорового образа жизни: «Сейчас все за ЗОЖ. Раньше нашими основными клиентами были бодибилдеры, но сейчас подключились девушки. Они стали больше следить за собой, и покупают протеин себе не для того, чтобы нарастить массу, а заменить еду. Даже пожилые люди активизировались, берут витамины и препараты для суставов».

Обходить новичков-конкурентов чете Сопелевых удается при помощи абсолютной клиенто-ориентированностью: мотивируют подарками и идут на всяческие уступки. Кроме того, компания выступает спонсором на разнообразных соревнованиях по единоборствам: от школьных до кубка Беларуси по бодибилдингу.

Своим главным принципом в бизнесе Сопелевы считают 100% гарантию качество. Все продукты они всегда проверяют на себе, внимательно изучают отзывы, посещают выставки и заводы производителей. Немаловажную роль играет и доступная цена на продукты. Посещая производства, супруги обращают внимание не только на используемые оборудование и технологии, но живо интересуются ценообразованием для того, чтобы понять, не завышена ли цена на тот или иной продукт. Роза: «К примеру, мы делаем возвраты. Если человек начал пить протеин и его что-то не устроило, мы забираем банку. Без проблем. Клиент всегда прав – еще один принцип нашей компании».

По мнению предпринимателей, спортивное питание жизненно необходимо не только профессиональным спортсменам, но и все людям которые поддерживают себя в физической форме. Если говорить о профессиональных спортсменах, примерно, с 16 лет желательно принимать поддерживающие препараты, чтобы не подорвать здоровье чрезмерными нагрузками. Существуют омега жирные кислоты или L-карнитин, которые могут сослужить добрую службу и тем, для кого спорт не является профессией. «Не все правильно питаются и получают полезные вещества из продуктов, — уверена Роза. — Многие работают и едят не самую полезную пищу. Для таких людей существуют наши добавки.

У нас есть клиенты, которые с нами с открытия магазина и по сей день».

Компания Антона и Розы – семейный бизнес. После тяжелого разрыва с бизнес-партнером год назад, продажи и общение с клиентами предприниматели не доверяют никому. Сопелевы привлекли в партнеры заинтересованное лицо, когда приехали в Москву, этот некто должен был развивать продажи на весьма выгодных условиях. Через год, не получив ожидаемой отдачи, супруги едва не потеряли бренд и отношения с производителем, с которым длительное время сотрудничали. С тех пор предприниматели приняли решение ограничить доступ к бизнесу только своим семейным кругом, в который, к слову, входят и родители.

Родители поддерживали молодых бизнесменов, особенно на начальном этапе, в непростой финансовой ситуации помогали в ведении бухгалтерии, давали ценные советы, рисковали собственными деньгами. Антон: «Сейчас конкуренция растет, и всегда надо чем-то от всех отличаться, выделяться на общем фоне. Должна быть своя фишка, уникальность. Если у тебя есть большие деньги: на рекламу, на привлечение звезд, тогда есть смысл этим заниматься. В первый год закрываются 90% бизнесов, поскольку они не рентабельны. Выживает сильнейший. Был тяжелый период, но нам родители помогли, и мы справились».

Антон и Роза убеждены, что для успешного развития необходимо держать руку на пульсе, поэтому стараются постоянно учиться у своих партнеров, накапливать опыт, задавать вопросы. Антон: «Из чего делают сырье для производства аминокислоты BCAA? Подавляющее большинство продавцов не ответят на этот вопрос, хотя должны бы знать . На эту тему мы каждый день что-то читаем, общаемся, изучаем, чтобы обладать максимумом информации о продукции, которую продаем».

В ближайших планах у Сопелевых развитие в регионах. Антон и Роза готовы вложить серьезные ресурсы в узнаваемость бренда и могут предложить сотрудничество на очень выгодных условиях в разных частях России, Белоруссии, Казахстана. Антон Сопелев: «Мы готовы сотрудничать с любыми регионами. Очень интересна Чечня, это очень перспективный регион, в котором очень развита спорт индустрия. Мы готовы дарить подарки, монтировать стойки в магазинах, устанавливать в них холодильники. Кроме экономической, у нас также есть и благородная цель, мы готовы поддерживать спортсменов в разных видах спорта. Готовы, по мере возможностей, помогать развивать детские секции, молодежный спорт, в целом в России, Беларуси, Казахстане».

Автор фото: Jonny Symmetry

Что еще почитать

Супруги Антон и Роза Сопелевы – молодые предприниматели из Беларуси, их компания по продаже спортивного питания, открытая более пяти лет назад, активно развивается и имеет все шансы вырасти в действительно масштабный бизнес. Все потому что семья Сопелевых – настоящая команда, перед которой стоят благородные цели. Антон Сопелев родился в небольшом белорусском городе Могилеве, а когда […]

Ликбез 27 февраля 2017

Супруги Антон и Роза Сопелевы – молодые предприниматели из Беларуси, их компания по продаже спортивного питания, открытая более пяти лет назад, активно развивается и имеет все шансы вырасти в действительно масштабный бизнес. Все потому что семья Сопелевых – настоящая команда, перед которой стоят благородные цели. Антон Сопелев родился в небольшом белорусском городе Могилеве, а когда […]

Ликбез 27 февраля 2017

Супруги Антон и Роза Сопелевы – молодые предприниматели из Беларуси, их компания по продаже спортивного питания, открытая более пяти лет назад, активно развивается и имеет все шансы вырасти в действительно масштабный бизнес. Все потому что семья Сопелевых – настоящая команда, перед которой стоят благородные цели. Антон Сопелев родился в небольшом белорусском городе Могилеве, а когда […]

Ликбез 27 февраля 2017

Супруги Антон и Роза Сопелевы – молодые предприниматели из Беларуси, их компания по продаже спортивного питания, открытая более пяти лет назад, активно развивается и имеет все шансы вырасти в действительно масштабный бизнес. Все потому что семья Сопелевых – настоящая команда, перед которой стоят благородные цели. Антон Сопелев родился в небольшом белорусском городе Могилеве, а когда […]

Ликбез 27 февраля 2017